Informazioni di viaggio, Mapo Travel lancia customer output, il sistema digitale

Si chiama customer output, è un nuovo sistema digitale per le informazioni di viaggio. Lo lancia Mapo Travel con l’obiettivo di migliorare l’esperienza delle agenzie di viaggi e dei clienti.

Cosa offre customer output

Si tratta di un sistema digitale progettato per ottimizzare la distribuzione e la gestione delle informazioni di viaggio, trasformando i documenti tradizionali in formati digitali accessibili da qualsiasi device ed eco-sostenibili.

“La nuova piattaforma, che ha già ottenuto riscontri decisamente positivi dagli agenti, semplifica la gestione dei viaggi, riduce costi ed aumenta l’efficienza operativa – spiega Barbara Marangi, general manager di Mapo Travel -. Si tratta di un importante passo in avanti nella transizione digitale e nella riduzione dell’impatto ambientale, punto chiave di ogni azione che progettiamo e mettiamo in campo”.

I vantaggi per le agenzie

Numerosi i vantaggi per le agenzie di viaggi, sottolinea l’operatore in una nota. Vanno dal design innovativo alla facilità di navigazione, dalla semplicità nella consultazione degli itinerari alla possibilità di gestire operativamente i preventivi in autonomia.

“Con Customer Output Mapo Travel e Mapo World, il brand dedicato al lungo raggio, segnano un passo importante nei rapporti con le agenzie di viaggio e nella soddisfazione del cliente finale – commenta Fabrizio Celeghin, direttore commerciale di Mapo Travel -. Il confronto con le agenzie e la sartorialità del prodotto sulle esigenze del viaggiatore sono da sempre capisaldi della filosofia Mapo Travel: adesso, grazie agli investimenti sulle nuove tecnologie, siamo in grado di aumentare la qualità e facilitare ancora di più la gestione di tutte le procedure di viaggio”.

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