David Moré (Mapa Group): “La competencia es positiva, hay espacio para todos”

El director general de Mapa Group Travel, David Moré, afronta su nueva etapa al frente de la compañía con el reto de potenciar su papel dentro del conglomerado Travel Live. En una entrevista concedida a Preferente, apunta que habrá una gran competencia en el mercado, pero asegura que “hay espacio para todos” para luchar de forma “sana y estratégica”.

Tras su paso por la división de empresas de Nautalia, Moré apuesta por la innovación, la especialización y la diversificación como claves para el crecimiento del grupo. A su juicio, la flexibilidad ante tendencias, la diversificación de la oferta, las alianzas estratégicas y el uso inteligente de la tecnología y los datos son elementos clave para el futuro de la compañía.

Pregunta. Después de varios años liderando la división de empresas de Nautalia, ¿Cómo ha sido su llegada al cargo de consejero delegado en Mapa Group?

Respuesta. Mi incorporación en Mapa Group Travel ha resultado ser un proceso fácil y cómodo, gracias a la cálida recepción y el excepcional apoyo del equipo.

Me he encontrado con un grupo de profesionales de primer nivel, cuya dedicación, experiencia y entusiasmo por el sector han facilitado enormemente mi adaptación al rol. Esta realidad me inspira y refuerza mi compromiso para liderar, junto a ellos, el crecimiento sostenido y la innovación estratégica del grupo, consolidando su posición de liderazgo en el mercado.

P. Con la formación del conglomerado Travel Live, ¿qué papel desempeñará Mapa Group dentro de este grupo?

R. Mapa Group Travel desempeñará un papel clave dentro de Travel Live, consolidándose como el turoperador de referencia dentro del grupo. Nuestra misión es aportar especialización, diversificación y valor añadido a la oferta global, con un enfoque basado en la innovación, la calidad del producto y la capacidad de adaptación a las tendencias del mercado.

Además, nuestra integración en Travel Live nos permite generar sinergias estratégicas, optimizar recursos y reforzar nuestra posición en el sector, tanto a nivel nacional como internacional. Seguiremos operando con la misma identidad y filosofía que nos ha caracterizado, pero con el respaldo y las oportunidades que brinda formar parte de un grupo más amplio y sólido.

P. El grupo anunció hace algo más de un año la fusión de todas sus marcas en una sola para reforzar su competitividad. ¿Podría profundizar en los beneficios que espera obtener con esta unificación y cómo afectará a la identidad de cada marca?

R. Esta fusión representa un paso estratégico en nuestra evolución, centrado en la optimización operativa y la eficiencia administrativa, con el objetivo de fortalecer nuestra posición en el mercado y afrontar el futuro con mayor solidez. No es un movimiento de carácter comercial, ya que las marcas Mapa Tours, Mapa Plus, Wamos Circuitos y Mapping Journeys continúan operando de manera independiente, preservando su identidad, especialización y ventajas competitivas, que consideramos esenciales para su crecimiento.

No quiero dejar de mencionar a King Holidays y Premium Incoming, dos compañías que desarrollan su actividad principalmente fuera de España. Aunque mantienen su autonomía en sus respectivos mercados están plenamente integradas dentro de la estructura de Mapa Group Travel y en la visión y filosofía de Travel Live.  Estamos en un momento clave para construir juntos un futuro aún más ambicioso y sólido.

P. Su predecesor, Alberto Díaz, mencionó en una de sus últimas entrevistas con Preferente la importancia de explorar nuevos mercados. ¿Qué regiones o segmentos considera prioritarios para la expansión en el futuro cercano?

R. Estamos abiertos a explorar todas las opciones posibles y, de hecho, cada año ajustamos nuestro enfoque en función de la evolución del mercado y los acontecimientos globales. La diversificación es clave en nuestra estrategia, por lo que analizamos continuamente nuevas regiones y segmentos con potencial de crecimiento.

Nuestra prioridad será siempre adaptarnos con agilidad a las tendencias y necesidades del sector para garantizar un crecimiento sólido y sostenido.

P. ¿Les afecta de competencia con otros grandes grupos como VECI o Ávoris, que recientemente han reforzado sus divisiones de turoperación?

R. La competencia es siempre positiva y hay espacio para todos, incluso para la colaboración. La evolución del sector nos ha demostrado que la conformación de grandes grupos turísticos con una estructura vertical nos obliga a tender puentes en muchas líneas de negocio y, en otras, a competir de manera sana y estratégica.

En un mercado dinámico como el nuestro, la clave está en la capacidad de diferenciarnos, aportar valor y adaptarnos a las necesidades de los clientes. Creemos en un modelo donde la colaboración puede generar sinergias beneficiosas para todos los actores del sector, sin perder de vista la importancia de la competencia como motor de innovación y mejora continua.

P. ¿Pese a contar con el respaldo de un gran grupo como Travel Live, ¿Cuáles son sus claves para hacerse hueco en un segmento con tanta competencia?

R. El respaldo de Travel Live es una gran ventaja, pero nuestro verdadero diferencial está en la adaptación, especialización y enfoque en la experiencia del cliente.

Para consolidarnos en un mercado competitivo, apostamos por flexibilidad ante tendencias, diversificación de la oferta, alianzas estratégicas y el uso inteligente de la tecnología y los datos. Nuestro éxito radica en la evolución constante y en la calidad de nuestro producto y servicio.

P. ¿Qué le parece la proliferación de programas para mayores con bajas rentabilidades? ¿Es peligrosa esa competencia?

R. El crecimiento del segmento de viajes para mayores supone una gran oportunidad, pero también un reto que requiere adaptación y gestión eficiente. Aunque las rentabilidades sean bajas, estos programas aportan volumen, fidelización y estabilidad, lo que puede traducirse en beneficios sostenibles a largo plazo.

Lejos de ser una amenaza, esta competencia nos impulsa a diferenciarnos con propuestas de mayor valor añadido, optimizar costos y explorar nuevas vías de rentabilidad. En un sector en constante cambio, el desafío es equilibrar competitividad y sostenibilidad para garantizar el éxito a futuro.

Dicho esto, considero importante seguir prestando atención al impacto que las regulaciones y normativas pueden tener en el modelo de negocio del sector. Es fundamental que las instituciones públicas, en su labor de impulso a los programas culturales y de estímulo a los viajes, cuenten con un conocimiento profundo del mercado para garantizar que sus medidas sean sostenibles y beneficiosas para todas las partes.

Por ello, es clave fomentar un diálogo público-privado fluido y constructivo, que permita alinear las normativas con la realidad del sector y asegurar su viabilidad a largo plazo. Un buen ejemplo de esta colaboración lo encontramos en la Comunidad de Madrid, donde se están implementando iniciativas que reflejan una comprensión equilibrada de las necesidades del sector.