Wiwink: La Plataforma Integral que Transforma la Digitalización de PYMES

La empresa española Wiwink ha dado un paso importante en su misión de transformar digitalmente a los autónomos y pequeñas empresas con el lanzamiento de una renovada página web y una plataforma SaaS innovadora. Esta solución integral ha sido diseñada para centralizar la gestión operativa de los negocios, eliminando la dependencia de múltiples aplicaciones y optimizando así su eficiencia.

Ricardo Chicheri, CEO de Wiwink, subraya que el objetivo de esta nueva plataforma es liberar a las empresas de las complicaciones técnicas, permitiéndoles centrarse en el crecimiento. Wiwink ofrece una herramienta 100% en línea, de diseño modular, que automatiza procesos esenciales, centraliza la información y asegura el cumplimiento legal sin necesidad de una curva de aprendizaje prolongada.

El núcleo de la oferta de Wiwink integra un sistema de gestión de ventas junto a un completo CRM. Esta combinación permite gestionar contactos, elaborar presupuestos, organizar tareas, controlar productos, clientes y proveedores, manejar la facturación electrónica y los cobros en línea, y ofrecer un portal exclusivo para clientes. Todo esto asegura que la información fluya correctamente, sin errores ni duplicidades.

Entre sus características más destacadas se encuentra la posibilidad de realizar firmas digitales, aportando validez legal a los documentos. Ya sea con firma simple o biométrica avanzada, los usuarios tienen la garantía de verificación. Además, la plataforma permite enviar correos electrónicos certificados, manteniendo la información probatoria en el historial del cliente.

Además del CRM, Wiwink ofrece un módulo de fidelización que permite segmentar bases de datos, lanzar campañas de email marketing, realizar encuestas y gestionar incidencias, facilitando así una atención personalizada y mejorando la experiencia del cliente.

En el sector del marketing, las empresas pueden gestionar sus redes sociales, analizar campañas publicitarias en Google y Meta, acceder a estadísticas analíticas web y SEO y generar informes personalizados en tiempo real, todo desde un único panel.

Para aquellos negocios que operan sobre el terreno, Wiwink incluye una función de partes de trabajo, que permite crear documentos digitales, asignar técnicos, añadir checklists, y más. También se ha habilitado un portal específico para técnicos, mejorando la comunicación y seguimiento de tareas.

El diseño flexible y accesible de Wiwink se completa con una API abierta que permite su integración con otras herramientas. Adaptada a distintos sectores y escalas empresariales, su disponibilidad actualmente se extiende por toda España y se proyecta su introducción en diversos países latinoamericanos, incluyendo México, Colombia, Chile y Ecuador.

En resumen, Wiwink pretende simplificar la gestión de las pequeñas empresas desde un único punto central, garantizando el cumplimiento legal y ofreciendo un competitivo modelo de suscripción que parte de los 7,5 euros al mes por usuario.