HeyLight, il buy now pay later conquista gli italiani

La dilazione dei pagamenti accelera la trasformazione dei mercati retail. Prosegue infatti la scalata del buy now pay later (bnpl), che nel 2024 ha registrato un incremento del 45% delle transazioni su base annua e raggiunge un totale cumulato di 6,8 miliardi di euro (fonte Osservatorio Innovative Payments – School of Management del Politecnico di Milano) di cui 5,2 miliardi attraverso il canale online e 1,6 miliardi presso gli store fisici.

La fotografia del settore

Secondo l’ultima indagine dell’Osservatorio Compass-HeyLight dedicato al bnpl, condotta su un panel di oltre 1.200 consumatori, il tasso di conoscenza di questa soluzione di pagamento a rate è pari al 74%, stabile rispetto ai 12 mesi precedenti. Ad aumentare significativamente è il numero degli utilizzatori, passati dal 9% al 19% in un anno.

La dilazione di pagamento si conferma anche un importante fattore di fidelizzazione: 3 intervistati su 4 dichiarano che se un negozio fisico oppure on-line offrisse la possibilità di dilazionare in più rate mensili il pagamento di un acquisto, ciò sarebbe certamente un incentivo per tornare ad acquistare. Indicazione che sale al 94% tra chi ha già utilizzato soluzioni di bnpl.

Uno degli aspetti più rilevanti per i merchant è che il bnpl diventa per un 60% degli utilizzatori un “facilitatore” per accedere a prodotti di fascia premium. Il 38% di chi ha usufruito del servizio dichiara inoltre che, in assenza della possibilità di dilazionare il pagamento, avrebbe rinunciato o rimandato l’acquisto, mentre un ulteriore 18% avrebbe optato per un acquisto con un ticket più basso. Solo il 44% avrebbe confermato l’acquisto alle stesse condizioni.

I bisogni dei clienti

Sponsor al NetComm Forum 2025, HeyLight, piattaforma internazionale bnpl di Compass, è oggi disponibile su 2mila siti di e-commerce e in 35mila punti vendita in Italia, cui si aggiungono oltre 1.250 accordi commerciali in Svizzera.

Il modello vincente di HeyLight nel bnpl fa leva anche sulle distintive competenze di risk management sviluppate da Compass in oltre 60 anni di attività nel credito alle famiglie. Questo permette di offrire ai merchant un ampio range di copertura dei bisogni dei clienti con rateazioni di importi fino a 5mila euro in 24 mesi, con addebito su carta di pagamento e su conto corrente.

Partner di riferimento

“La convergenza delle soluzioni di credito e di pagamento – commenta Luigi Pace, direttore centrale Marketing e Financial Partnership di Compass – continua a esprimere un grande potenziale di innovazione per i mercati retail. Garantire opzioni differenti e all’avanguardia, in cassa o al check-out è infatti un fattore determinante nell’esperienza di acquisto. Grazie alle nostre soluzioni di credito, recentemente ampliate anche su base internazionale con il marchio HeyLight, continuiamo a integrare la spinta propulsiva del buy now pay later con le competenze maturate in oltre 60 anni di esperienza nel credito al consumo. Con soluzioni di dilazione di pagamento e di finanziamento digitale, a cui si aggiunge la tecnologia a distanza pay-by-link continuiamo a essere un partner di riferimento dei merchant che vogliono offrire ai propri clienti la più ampia gamma di opportunità per pagare un po’ per volta, on-line e in-store”.

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