Las agencias, indignadas por la agresividad de Air Europa

Sorpresa e indignación en el sector de agencias de viajes por el viraje dado por Air Europa. Según aseguran fuentes de solvencia a Preferente, la aerolínea de Globalia ha endurecido su política de ADM (penalizaciones económicas), lo que ha derivado en sanciones a los intermediarios (Air Europa enfada a las agencias con un recorte de comisiones).

“Air Europa ha contratado a una empresa que presta servicios de auditoría para hacer una revisión de las supuestas infracciones que habrían cometido las agencias, aplicando multitud de ADM a las mismas”, afirma el máximo responsable de un grupo de gestión puntero.

Entre otras prácticas, la compañía se muestra especialmente beligerante con el churning, consistente en la realización por parte de la agencia de varias reservas consecutivas para el mismo vuelo con la finalidad de mantener o prolongar plazas tras el vencimiento de la misma.

Las mismas fuentes explican que el endurecimiento de las políticas de ADM es generalizada, si bien coinciden en señalar a Air Europa como la línea aérea que está actuando con mayor agresividad. Además, advierten que las sanciones “se han disparado de forma brutal”.

A la imposición de estas “multas” se suma la revisión a la baja de las comisiones que abona a los intermediarios. Como adelantó en primicia Preferente, la compañía de los Hidalgo ha aplicado una rebaja drástica a las mismas en los contratos del presente año.

Fuentes consultadas por este periódico han mostrado su enfado por el giro dado por la dirección de la aerolínea de los Hidalgo, asegurando que las condiciones que plantea son mucho peores que las ofrecidas por el resto de aerolíneas convencionales e incluso algunas low cost, como Vueling y Volotea.

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