Napoleon, buone previsioni per l’estate

Ha una sede storica a Porto Ferraio e vende le altrettanto destinazioni storiche quali l’Elba, il mare della Toscana, la Sardegna e, dal 2019, anche la Corsica. “Napoleon – ha commentato Marco Rosselli, responsabile commerciale del tour operator – ha tutte e quattro le destinazioni presenti in catalogo. Alle agenzie andiamo a proporre un catalogo specifico per le destinazioni come prodotto generalista, perché all’interno troviamo hotel, villaggi, residence, appartamenti, camping village, qualsiasi tipologia di soluzione anche in base al budget del cliente che potrà scegliere la soluzione ideale”.

La formula di Napoleon

Napoleon lavora prevalentemente con le agenzie di viaggi. “Siamo molto forti sulla pacchettizzazione che prevede anche il traghetto. Avendo rapporti storici con le compagnie di navigazione otteniamo tariffe tour operator molto interessanti e i pacchetti andiamo a costruirli sulla base delle esigenze dei clienti che si presentano in agenzia”.

Il trend dell’estate

Per quanto riguarda la stagione estiva le previsioni sono buone, mentre per i prossimi ponti si prevede qualche movimento in più relativo ai gruppi su tutte e quattro le destinazioni in catalogo.

“Per i gruppi – ha proseguito il manager – la destinazione più richiesta è l’Elba insieme al mare di Toscana. La Sardegna è quella che per questi ponti soffre un pochino di più per una questione logistica, mentre per la Corsica, spesso ai giorni del ponte ne vengono aggiunti altri. Per fare una classifica, quella che soffre di più è la Sardegna mentre Elba e Toscana la fanno da padrone”.

Sulla questione pricing il manager ha affermato che i prezzi sono abbastanza in linea con quelli dello scorso anno. “E’ dal post-Covid che c’è stato un aumento, da quando gli italiani sono rimasti in Italia e le nostre destinazioni, in quel periodo, hanno avuto una reale esplosione. Questo ha portato a un aumento, anche perché noi siamo intermediari, vendiamo dei prodotti di altri come le strutture, non abbiamo vuoto-pieno. Siamo quindi soggetti alle scelte dei nostri fornitori e questo talvolta ci crea difficoltà”.

Una buona fetta di mercato di Napoleon è la clientela fidelizzata. “Non solo il cliente che acquista il pacchetto in agenzia, ma anche le stesse agenzie di viaggi sono fidelizzate con noi”.

L’assicurazione annullamento

Napoleon fornisce un’assicurazione contro l’annullamento. “E’ una sicurezza per i clienti, ma in realtà nella nostra polizza includiamo una copertura che tutela non solo il cliente, ma anche l’agente di viaggi. Noi siamo alla vecchia maniera, stampiamo i cataloghi e lavoriamo con le agenzie di viaggi ed è quello che ci caratterizza. Essere differenti e ‘antichi’ ci rende diversi da tutti quelli che puntano solo sul tecnologico e che hanno eliminato i cataloghi”.

Annarosa Toso

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