Las mejores herramientas para dar soporte y asistencia remota a familiares y amigos

Brindar asistencia técnica a familiares y amigos se ha convertido en una tarea habitual para muchos. Desde resolver problemas en ordenadores hasta ayudar con la configuración de dispositivos móviles, contar con herramientas de acceso remoto puede ahorrar tiempo y evitar desplazamientos innecesarios.

Afortunadamente, existen varias soluciones que permiten conectarse de forma remota a un equipo, tomar el control y resolver cualquier inconveniente como si estuviéramos frente a la pantalla. A continuación, presentamos los mejores programas para soporte remoto, desde opciones integradas en Windows hasta soluciones avanzadas para usuarios más exigentes.

1. Asistencia rápida (Windows 10 y 11)

Si la persona que necesita ayuda usa Windows 10 o Windows 11, la herramienta Asistencia rápida es una excelente opción, ya que viene preinstalada en el sistema operativo y no requiere descargas adicionales.

Características principales

• No necesita instalación adicional.
• Fácil de usar: el usuario genera un código de acceso que debe compartir con la persona que lo asistirá.
• Permite control remoto total del equipo.
• Ideal para intervenciones rápidas y sin complicaciones.