La virata di Boscolo sul lungo raggio

Più che di virata vera e propria si può parlare di un potenziamento. Ormai consolidata la leadership sul prodotto Europa, con Spagna, Portogallo, Gran Bretagna, Irlanda e Nord Europa a trainare le vendite (il vecchio continente vale il 60% del fatturato totale, ndr), Boscolo amplia la programmazione sul lungo raggio con nuovi ingressi. Ad anticipare le novità 2025 è Salvatore Sicuso, country sales director di Boscolo: “Quest’anno ci presentiamo sul mercato con 18 cataloghi monografici più un manuale per agenti di viaggio e l’area che presenta le maggiori novità è quella del Centro e Sud America, con l’introduzione di destinazioni e tour”. Un’area che dà spazio a Cuba, Costa Rica, Messico, Guatemala, Perù, Bolivia, Brasile, Argentina e Cile. Anche l’Asia assiste a nuovi ingressi di tour e ad un ampliamento di prodotti classici come Giappone, Cina, India e Vietnam (quest’ultima ha registrato una “crescita inaspettata” come spiega il manager). Dal corto al lungo raggio si assiste ad una serie di inserimenti che approfondiscono la conoscenza dei luoghi e vanno a scovare territori insoliti come il Caucaso o percorsi alternativi e suggestivi in Paesi classici come Germania o più in generale la Mitteleuropa. Interessante scoprire che il 10% dei tour venduti sono di 4/5 giorni, rispetto ad uno zoccolo duro di 7/8 giorni di durata che rappresenta circa il 70% del venduto, seguito da un 30% di itinerari di 12/13 giorni.

Il successo dell’anticipo

Chiuso il 2024 a quota 112 milioni di euro di fatturato e con un tasso di crescita “a doppia cifra”, come aggiunge Sicuso (impossibile strappargli la percentuale esatta, ndr), il 2025 è iniziato sotto i migliori auspici, “in linea con la crescita dell’esercizio precedente”. Un percorso segnato da investimenti su più fronti: marketing, persone, tecnologia e che deve una parte del suo successo anche ad un gioco di anticipo: “Lavoriamo in advanced booking sulla chiusura del prodotto”, il che vuol dire che attualmente l’azienda sta lavorando al programma 2026 e la prenotazione anticipata del 2025 è partita già a dicembre scorso con degli incentivi a scalare, che si riducono man mano fino all’ultima tranche prevista per prenotazioni entro metà marzo.

Pricing e tecnologia

Sul tema di attualità del momento, quello relativo ai prezzi, il manager dichiara: “La crescita media è compresa tra l’8 e l’11%, con l’Europa che mostra incrementi più miti tra il 5 e il 6%”. Aumenti che non sembrano influenzare troppo la propensione all’acquisto. Sul fronte tecnologico, l’azienda ha da sempre investito ed ora registra un 85% di prenotazioni delle agenzie che arriva dal sito internet, contro il 50% circa del periodo pre-Covid. Da oltre un anno, inoltre, l’operatore utilizza l’intelligenza artificiale nel back office per mail e preventivi, “che però non vengono inviati in automatico, se non sono prima controllati dal personale”, sottolinea Sicuso. L.D.

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