Quelle sont les différences entre ROI, KPI et objectifs en community management ?

Dans le cadre d’actions social media déployées au travers des réseaux sociaux, il est de coutume d’aborder la notion de retour sur investissement, de KPI et d’objectifs. Cependant il arrive que nombre de personnes et notamment de community managers, ne parviennent pas à distinguer ces éléments. Dans un contexte digital : Le ROI : A …

Mar 7, 2025 - 18:58
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Quelle sont les différences entre ROI, KPI et objectifs en community management ?
Dans le cadre d’actions social media déployées au travers des réseaux sociaux, il est de coutume d’aborder la notion de retour sur investissement, de KPI et d’objectifs. Cependant il arrive que nombre de personnes et notamment de community managers, ne parviennent pas à distinguer ces éléments. Dans un contexte digital : Le ROI : A …